車(chē)商談實(shí)錄：互聯(lián)網(wǎng)助力線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新思路

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大、汽車(chē)行業(yè)增長(zhǎng)乏力的背景下，汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)正在經(jīng)歷嚴(yán)峻的考驗(yàn)。尤其是4月14日，《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》的正式出爐，意味著在2017年，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 面對(duì)的整體供求關(guān)系進(jìn)一步緊張、銷(xiāo)售任務(wù)的壓力進(jìn)一步加大。

為了使自己立于不敗之地，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 在營(yíng)銷(xiāo)策略中應(yīng)用最多的就是進(jìn)駐車(chē)展，借助車(chē)展促銷(xiāo)量。正逢五一小長(zhǎng)假，全國(guó)各地開(kāi)始正式進(jìn)入車(chē)展高峰期。然而，面對(duì)層出不窮車(chē)展活動(dòng)，如何能更高效率地在潛在購(gòu)買(mǎi)意向里面找到真正的買(mǎi)車(chē)人?如何利用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的車(chē)展渠道結(jié)合，幫助經(jīng)銷(xiāo)商 擴(kuò)大成交轉(zhuǎn)化？本期車(chē)商 談將聯(lián)動(dòng)全國(guó)20城市 邀請(qǐng)知名汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 共同探討線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新思路。

活動(dòng)時(shí)間：2017年5月11日 下午14：30-16:30

活動(dòng)地點(diǎn)：福州 ·CO2咖啡廳（萬(wàn)象城旁邊的中央第五街）

活動(dòng)議題：

1、經(jīng)銷(xiāo)商 參加車(chē)展的現(xiàn)狀分析。

2、如何看待經(jīng)銷(xiāo)商 車(chē)展的互聯(lián)網(wǎng)化?

3、如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)將車(chē)展促銷(xiāo)效果最大化？

車(chē)商 談，是汽車(chē)之家面向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 發(fā)起并打造的分享與交流平臺(tái)。每期活動(dòng)將邀請(qǐng)汽車(chē)行業(yè)的精英與專(zhuān)家聚焦熱點(diǎn)話(huà)題，解析行業(yè)熱點(diǎn)。活動(dòng)將通過(guò)案例分享、互動(dòng)交流等方式，圍繞一個(gè)話(huà)題進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)與思維的碰撞。

本期嘉賓

郭 鋒  太元馬自達(dá) 4S店總經(jīng)理

黃 華  匯京啟辰 /匯京雷諾 4S店總經(jīng)理

許義華  玖玖豐田 4S店總經(jīng)理

蘇本杰  華駿起亞 4S店總經(jīng)理

黎曉勇  閩江廣本4S店總經(jīng)理

肖志勇  寶誠(chéng)風(fēng)行4S店銷(xiāo)售副總

黃 輝  美捷奇瑞 4S店市場(chǎng)總監(jiān)

黃益銘  德易起亞 /德易獵豹4S店市場(chǎng)總監(jiān)

主持人：在座各位可能很多都是第一次來(lái)參加這樣的活動(dòng)，車(chē)商 談是汽車(chē)之家打造的專(zhuān)業(yè)沙龍活動(dòng)，主要是大家圍繞一些觀(guān)點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行交流和思維碰撞，同時(shí)也反饋一些問(wèn)題，我們搜集給總部，更好地配合大家。在座的大家可能有的相互認(rèn)識(shí)，有的可能不認(rèn)識(shí)，那么就從郭總開(kāi)始做一下自我介紹吧。

郭鋒：我是一汽 馬自達(dá) 的郭峰，做了十五年汽車(chē)了，但是可能還是有人不認(rèn)識(shí)我。我沒(méi)有帶帶名片，大家可以記一下我的電話(huà)13763819998。

黃華：我是匯金啟辰 和雷諾 的黃華，我的電話(huà)13489193403。

黎曉勇：大家好，我是廣汽本田 閩江店的，店在馬尾這邊，我叫黎曉勇，我一會(huì)兒在群里發(fā)一下電話(huà)號(hào)碼。

黃輝：我是美捷奇瑞 的黃輝，做汽車(chē)應(yīng)該有七八年了，我的手機(jī)號(hào)是13959111150。

黃益銘：大家好，我是德易起亞 的，我叫黃益銘。電話(huà)號(hào)碼13489990237。

肖志勇：我是風(fēng)行店的肖志勇，跟郭總是鄰居，這里面認(rèn)識(shí)我的還是有幾位，其他幾個(gè)店總也是第一次見(jiàn)。從事汽車(chē)行業(yè)挺多年了，像黃總的獵豹幾年前也做過(guò)店總，這邊黃總的雷諾 也干過(guò)幾年，包括黎總他們也都是朋友。

蘇本杰：我叫蘇本杰，是福州 華俊起亞 店的，我是03年從事汽車(chē)行業(yè)，一開(kāi)始是做售后，這幾年才開(kāi)始做銷(xiāo)售層面的。

主持人：很感謝大家，汽車(chē)之家組織的車(chē)商 談，每期組織的話(huà)題都不一樣，這次主要是圍繞這次車(chē)展，主題是互聯(lián)網(wǎng)+如何助力線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路。因?yàn)?月14號(hào)最新出了汽車(chē)的銷(xiāo)售管理辦法，這個(gè)辦法的出爐對(duì)大家的任務(wù)有了更大的挑戰(zhàn)。公司這次組織這期的話(huà)題就是關(guān)于車(chē)展這塊。我之前跟一些店總也交流過(guò)，現(xiàn)在車(chē)展已經(jīng)逐步形成了常態(tài)化，我想請(qǐng)問(wèn)一下，有的經(jīng)銷(xiāo)商 每個(gè)月都會(huì)參加車(chē)展，各種類(lèi)型的，媒體組織的車(chē)展或者執(zhí)行類(lèi)的車(chē)展。首先從第一個(gè)話(huà)題開(kāi)始，經(jīng)銷(xiāo)商 參加車(chē)展的現(xiàn)狀分析。我想做一個(gè)調(diào)研，哪些店是基本上每月都參加車(chē)展的，包括各種類(lèi)型的？

肖志勇：我們家比較多，商 超展的話(huà)我們家?guī)缀踉略露加小?/p>

黃華：排除掉展廳的活動(dòng)，社區(qū)展的活動(dòng)我們每個(gè)月都做。

主持人：其他的呢？

郭鋒：我們比較少，一年就五六次吧。

主持人：這次車(chē)展呢？

郭鋒：效果不好，就賣(mài)了一臺(tái)車(chē)?，F(xiàn)在車(chē)展感覺(jué)集客能力越來(lái)越差了，費(fèi)用又很高。

主持人：黃總呢？

黃華：我覺(jué)得現(xiàn)在車(chē)展，我覺(jué)得現(xiàn)在的車(chē)展就是大賣(mài)場(chǎng)，沒(méi)有什么車(chē)展的概念。福州 的車(chē)展不同于廣州 、上海 ，我覺(jué)得上海 、廣州 車(chē)展應(yīng)該叫車(chē)展，很多人都看過(guò)，真正是去品車(chē)看車(chē)的。福州 就叫大賣(mài)場(chǎng)，既然是賣(mài)場(chǎng)就是賣(mài)，目的性很明確，我進(jìn)來(lái)就是進(jìn)來(lái)賣(mài)車(chē)的不是展的車(chē)。另外一個(gè)，現(xiàn)在車(chē)展的主辦方跟我們的想法是有區(qū)別的。主辦方還是沉溺于為辦車(chē)展而辦車(chē)展，我們參加的目的就是賣(mài)車(chē)的，我想以后車(chē)展的目的是不是把我們的目的跟主辦方的溝通一下。既然福州 的車(chē)展就是做賣(mài)場(chǎng)，是不是應(yīng)該向經(jīng)銷(xiāo)商 靠攏，因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商 進(jìn)場(chǎng)不是花一兩萬(wàn)就可以搞定的，大家不是為了展示下進(jìn)行宣傳，所以主辦方應(yīng)該考慮一下經(jīng)銷(xiāo)商 進(jìn)場(chǎng)的目的是什么，這是我個(gè)人的看法。

主持人：既然說(shuō)到車(chē)展這塊，我們這邊的看法包括遇到的問(wèn)題，比如像這次的五一車(chē)展，我們剛開(kāi)始有成交的。可能慢慢前幾年賣(mài)一臺(tái)千把塊的成本，到現(xiàn)在因?yàn)檐?chē)展的質(zhì)量下滑，我們成交也是下滑的，那我們更在意成交還是集客？

黃華：前段時(shí)間有個(gè)媒體在奧體辦個(gè)活動(dòng)，他們的想法就是在辦車(chē)展的時(shí)候一開(kāi)始有意向?qū)肟蛻?hù)群體，就是去車(chē)展的人不說(shuō)百分百，可能有百分之六七十已經(jīng)是帶著銀行卡或者鈔票來(lái)買(mǎi)車(chē)的，甚至可以細(xì)分到什么類(lèi)型的車(chē)?yán)锩妗＿@種客戶(hù)群體在主辦方前期就已經(jīng)有篩選過(guò)了。排除到自然進(jìn)展的客戶(hù)，應(yīng)該可以掌握到固定進(jìn)展的客戶(hù)，每年車(chē)展下來(lái)都有數(shù)據(jù)參考，他們可能知道每年車(chē)展下來(lái)客戶(hù)群體人流量多少，真正的客戶(hù)人流量是多少，肯定會(huì)有數(shù)據(jù)的。這里面真正含金量的客戶(hù)有多少，我是想這種含金量的客戶(hù)是靠誰(shuí)來(lái)吸引的。

主持人：他們這塊的線(xiàn)索是如何來(lái)的，剛才黃總講的都是有明確的目的性的。

黃華：他們主辦方其實(shí)可以借助平臺(tái)等后臺(tái)，包括各個(gè)媒體，因?yàn)樵谲?chē)展之前的半個(gè)月甚至一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始慢慢往這方面搜集客戶(hù)群體。如果有這種動(dòng)作的話(huà)，我相信各位老總一定更愿意參加車(chē)展，比如十一車(chē)展在九月份的時(shí)候就會(huì)告訴你已經(jīng)開(kāi)始做客戶(hù)搜集了，包括汽車(chē)之家等等已經(jīng)在搜集客戶(hù)了，告訴你來(lái)參加車(chē)展會(huì)給你帶來(lái)多少含金量高的客戶(hù)進(jìn)來(lái)，可能四天下來(lái)也會(huì)有三四百號(hào)固定看我車(chē)子的客戶(hù)。另外一個(gè)車(chē)展的主辦方吸引客戶(hù)我覺(jué)得有百分之八十，我問(wèn)過(guò)客戶(hù)你們?yōu)槭裁慈ボ?chē)展，他們說(shuō)去車(chē)展買(mǎi)車(chē)便宜。從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)去車(chē)展能找到什么實(shí)惠，或者另外一個(gè)客戶(hù)吸引我們客戶(hù)的是經(jīng)銷(xiāo)商 ，而不是主辦方，客戶(hù)打心理參加車(chē)展就是可以拿到實(shí)惠，我就不去4S店買(mǎi)車(chē)了，客戶(hù)知道去車(chē)展可以買(mǎi)到便宜的車(chē)。而主辦方不是出于這個(gè)目的舉辦車(chē)展的，我們的成功就是賣(mài)更多的車(chē)。我覺(jué)得這方面在信息上面的溝通表現(xiàn)不是很好，大家的出發(fā)點(diǎn)不一樣。變成我們現(xiàn)在每年的車(chē)展五一、十一，年年車(chē)展年年做，不惜血本，總覺(jué)得不去做就虧了，硬著頭皮也要上去，最終下來(lái)是賺是虧大家心里都有數(shù)。我的意思車(chē)展在主辦的時(shí)候要跟福州 愿意參加車(chē)展的經(jīng)銷(xiāo)商 進(jìn)行溝通，如果有前期幫我們做搜集的鋪墊，我覺(jué)得經(jīng)銷(xiāo)商 這邊都很愿意參加，因?yàn)榈玫礁魅∷杪?，主辦方也開(kāi)心，人流量也大，經(jīng)銷(xiāo)商 也可以投入更好的方法，把展位做得更漂亮一點(diǎn)。我看了今年的五一車(chē)展，除了一些主流品牌的展位做得還好一些，很多合資、國(guó)產(chǎn)品牌今年展位的規(guī)格比去年下降了很多。

主持人：我也想聽(tīng)一下奇瑞 這邊的黃總，您可以跟我講講這次咱們品牌五一車(chē)展的情況。

黃輝：我車(chē)展參加過(guò)這么多屆，包括大型的五一、十一，也包括平時(shí)節(jié)假日做的車(chē)展。我們當(dāng)然是希望以成交為主，因?yàn)槊總€(gè)店都有一個(gè)指標(biāo)。集客只是常態(tài)化，成交是老板關(guān)心的，車(chē)展花了一萬(wàn)兩萬(wàn)你賣(mài)了多少車(chē)。五一、十一廠(chǎng)家是給了費(fèi)用，我們從前兩三年開(kāi)始上，這跟我們自身有關(guān)系，我們之前沒(méi)有搞什么團(tuán)購(gòu)會(huì)，一般我們都是做活動(dòng)消化掉客戶(hù)，到車(chē)展銷(xiāo)量肯定會(huì)下滑。車(chē)展里面真正想買(mǎi)車(chē)的人很少，基本就是進(jìn)去玩玩感受一下，要么去拍照。我感覺(jué)對(duì)于我們福州 ，我們車(chē)展確實(shí)是以銷(xiāo)量為主，廠(chǎng)方對(duì)我們的要求也是集多少客，賣(mài)多少車(chē)，比如你福州 賣(mài)十臺(tái)，廈門(mén) 賣(mài)二十臺(tái)，明年肯定去廈門(mén) 。汽車(chē)之家的車(chē)展我們也做過(guò)，應(yīng)該在福州 除了五一、十一之外的車(chē)展，汽車(chē)之家是辦得不錯(cuò)的。我覺(jué)得有一年汽車(chē)之家的車(chē)展的銷(xiāo)量確實(shí)不錯(cuò)。汽車(chē)之家如果平時(shí)多辦一些車(chē)展，我想大家應(yīng)該會(huì)有興趣。

主持人：因?yàn)槲覀兩蟼€(gè)月剛剛組織了一場(chǎng)活動(dòng)，我們也是想聽(tīng)一些聲音。這次組織春季購(gòu)車(chē)節(jié)，我們有七月的購(gòu)車(chē)會(huì)，去年剛好雙十一，今年也增加了一個(gè)春季購(gòu)車(chē)節(jié)，因?yàn)榍捌陬檻]和考慮的問(wèn)題第一個(gè)，很多人懷疑咱們這個(gè)場(chǎng)地能不能做，最后落實(shí)下來(lái)，因?yàn)楦?管那邊協(xié)商 還是可以解決的。我們做事是比較務(wù)實(shí)的，首先從招商 開(kāi)始，我們一對(duì)一的顧問(wèn)會(huì)給我們發(fā)布行情新聞，我們的招募帖上線(xiàn)，招募期一般三到四周，我們落地的時(shí)間是在集客之后三到四周。有些經(jīng)銷(xiāo)商 會(huì)問(wèn)我們一些問(wèn)題，比如顧客在觀(guān)望五一的，真正對(duì)價(jià)格敏感等。剛才兩位黃總分享的都是五一車(chē)展的心得，因?yàn)椴煌放浦g也有一些差異。黎總也在，大概跟我們聊一下這次有關(guān)春季購(gòu)車(chē)節(jié)有什么意見(jiàn)或者想法？針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)車(chē)展這塊，您可以給我們分享一下。

黎曉勇：車(chē)展我就做兩個(gè)事情，第一個(gè)是品牌宣傳，第二個(gè)就是銷(xiāo)量。主要目的是品牌宣傳，有的品牌就是奔著銷(xiāo)量去的。肯定對(duì)于每個(gè)品牌不管是線(xiàn)上、線(xiàn)下包括我們的媒體肯定要做。就像我跟黃總兩個(gè)，黃總是起亞 品牌，我是雷諾 品牌，對(duì)于這兩個(gè)品牌來(lái)講，可能對(duì)黃總這邊，最多傾向的可能是品牌宣傳這塊，銷(xiāo)量肯定就會(huì)投在店里頭。我的肯定就不一樣，可能就會(huì)顛倒過(guò)來(lái)，因?yàn)槠放埔呀?jīng)出去了，我要的肯定是銷(xiāo)量。所以在這兩個(gè)店在參加同樣的車(chē)展的時(shí)候，對(duì)我們主辦方要有什么樣的方法讓兩個(gè)品牌都能夠得到品牌宣傳和銷(xiāo)量的目的。針對(duì)我們上一次車(chē)展，我們也是挺感興趣的，加上線(xiàn)上和落地的訂單一共是21臺(tái)，線(xiàn)上提前進(jìn)行了招募和邀約，當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)成交的實(shí)際上是8臺(tái)，有一臺(tái)是跟店里頭有沖突的，只有7臺(tái)，那時(shí)候一共是21臺(tái)。所以在車(chē)展當(dāng)時(shí)，我們就是奔著銷(xiāo)量去的，每個(gè)客戶(hù)都邀約到店進(jìn)行成交。因?yàn)閱⒊?我之前也有做過(guò)，我們媒體參加車(chē)展肯定就是根據(jù)品牌和店里的期望，品牌參加車(chē)展，比如你奔著品牌去的擴(kuò)大影響力還是要努力到銷(xiāo)量上面。如果我要單一車(chē)型推廣，你肯定在這個(gè)車(chē)型上面包括你的線(xiàn)上，包括你前期的預(yù)售肯定都有在這上面，才能達(dá)到我的目的。我在車(chē)展花了這個(gè)錢(qián)，在線(xiàn)上看到我的定單有在增長(zhǎng)，那就達(dá)到我們的目的了。

主持人：順便想聽(tīng)聽(tīng)許總這邊對(duì)車(chē)展的想法。

許義華：關(guān)于車(chē)展這個(gè)問(wèn)題，我可能想法跟大家不大一樣。因?yàn)橹拔沂亲鍪酆蟮?，從售后上?lái)一開(kāi)始沒(méi)有直接接觸銷(xiāo)售，一開(kāi)始接觸銷(xiāo)售有點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但是這么多年下來(lái)，自己一個(gè)感覺(jué)覺(jué)得銷(xiāo)售也是可控的。對(duì)我來(lái)說(shuō)我做的很多事情就是跟從銷(xiāo)售出來(lái)的是不大一樣的。這次汽車(chē)之家的車(chē)展我也參加了，前幾天他們才到我這邊問(wèn)我成交了幾臺(tái)，他們告訴我我才知道。對(duì)我來(lái)說(shuō)我的作用就是鍛煉隊(duì)伍，因?yàn)殛?duì)伍的能力比較重要。如果整天在展廳里面沒(méi)有事做能力就會(huì)退化，所以必要的車(chē)展對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)是一種鍛煉。但是這種鍛煉會(huì)產(chǎn)生客流，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)怎么往下走，各人有各人的選擇。假如經(jīng)銷(xiāo)商 有選擇我想應(yīng)該不是很愿意做車(chē)展，但是這是一個(gè)大環(huán)境，很多時(shí)候不是我們不想干就不干的。比如五一車(chē)展，我三家店一家要花14多萬(wàn)塊錢(qián)，我一臺(tái)車(chē)一千多塊錢(qián)的成本，我放在展廳不是更好，但是我們必須要參加車(chē)展，希望能夠盡量達(dá)到我們的訴求，這是我個(gè)人的看法。

主持人：您對(duì)我們線(xiàn)下常態(tài)化的車(chē)展，包括汽車(chē)之家搞的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的車(chē)展，我記得當(dāng)時(shí)我跟您談的時(shí)候，您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這塊是怎么看的？比如從集客或者線(xiàn)索，還有如何配合門(mén)店。

許義華：現(xiàn)在我們的成交就是從互聯(lián)網(wǎng)的信息基本上都超過(guò)三分之一了，這個(gè)比例肯定是越來(lái)越高的，肯定是大趨勢(shì)。而且隨著客戶(hù)群體更趨向年輕，互聯(lián)網(wǎng)肯定是第一個(gè)選擇，這個(gè)趨勢(shì)是改變不了的。汽車(chē)之家主流車(chē)展為什么成交率比別的車(chē)展高，我個(gè)人認(rèn)為汽車(chē)之家本身的專(zhuān)業(yè)性和信息的有效性會(huì)更高一點(diǎn)。另外一個(gè)網(wǎng)站我在四年前就跟他們說(shuō)了，你們就是一個(gè)東西拆成四個(gè)東西來(lái)賣(mài)，效果就很差了。但是汽車(chē)之家在這點(diǎn)上大部分還是能保證線(xiàn)索的有效性還是比較高的。從去年開(kāi)始，福州 各大品牌網(wǎng)絡(luò)合作 里面從汽車(chē)之家導(dǎo)出的流量大部分都超過(guò)易車(chē)了。互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道我覺(jué)得是個(gè)趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)怎么轉(zhuǎn)化成成交量，車(chē)展是一個(gè)渠道，但是并不是主要渠道，為什么？因?yàn)檐?chē)展太多了，很多客戶(hù)也麻木了。而且汽車(chē)對(duì)中國(guó)的成年人來(lái)說(shuō)，不僅不是奢侈品，也不是值得炫耀的東西，慢慢變成一種工具，對(duì)車(chē)的神秘感越來(lái)越淡，沒(méi)有幾個(gè)人為了專(zhuān)門(mén)看幾個(gè)車(chē)而跑到車(chē)展去。只是一個(gè)車(chē)展可能客戶(hù)想看幾個(gè)品牌的時(shí)候可以一站式得到很多品牌的資訊。我覺(jué)得車(chē)展只是最后的一個(gè)方式，怎么讓網(wǎng)絡(luò)的線(xiàn)索有效才是我們更看重的。

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主持人：其實(shí)車(chē)展前期就是集客，今天的主題也是互聯(lián)網(wǎng)這塊，我想說(shuō)的是如果看到車(chē)展互聯(lián)網(wǎng)的話(huà)，我提前問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們現(xiàn)在門(mén)店里面利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，除了汽車(chē)之家的其他平臺(tái)，門(mén)店自己有沒(méi)有如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行集客。我知道在座的店有利用、、自己的平臺(tái)。郭總這邊呢？

郭鋒：這個(gè)還是由我們公司市場(chǎng)部的滕滕說(shuō)一下。

滕蕊青：我們訂閱號(hào)是有的，因?yàn)橹案硞€(gè)網(wǎng)站是有合作，有綁定他們的頁(yè)面。估計(jì)大家也都在用，比如“易起秀”，因?yàn)樯厦娴墓δ芴土恕?/p>

主持人：在座的各位知道汽車(chē)之家最近有一個(gè)智能展廳，大家有了解過(guò)嗎？

郭鋒：不是很清楚。

滕蕊青：我看他們有在做，但是我們暫時(shí)還沒(méi)有，就是看某一款車(chē)完，可以跟銷(xiāo)售顧問(wèn)直接聯(lián)系的。

主持人：這塊，汽車(chē)之家我記得在座有參加過(guò)前幾屆車(chē)展的話(huà)，原來(lái)集客專(zhuān)題是主頁(yè)面上的專(zhuān)題，我們的品牌在上面有集合專(zhuān)題展示。公司利用轉(zhuǎn)發(fā)的渠道，所以設(shè)置成了我們?cè)谂笥讶梢赞D(zhuǎn)發(fā)的單店專(zhuān)題。這個(gè)能帶動(dòng)我們門(mén)店的銷(xiāo)售顧問(wèn)也好，或者店里面的工作人員，他用自己的號(hào)去轉(zhuǎn)發(fā)我們做的活動(dòng)，通過(guò)朋友圈通過(guò)的形式，你們各自的品牌的情況都在里面。這個(gè)品牌是我們首次嘗試，整個(gè)市場(chǎng)反響和使用情況不是很高。第二個(gè)智能展廳是我們公司汽車(chē)之家結(jié)合新的產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在都是VR的概念比較多，在豪華版本的后臺(tái)會(huì)推出VR展，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)主流，80后、90后都有直播、手機(jī)、買(mǎi)單這塊。VR展廳就是到門(mén)店之后汽車(chē)之家上面點(diǎn)擊可以直接360度展示你們門(mén)店的情況。這也是結(jié)合在一起的，我們落地車(chē)展此次也有VR展廳的概念，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)放二維碼的展板，網(wǎng)友或者用戶(hù)只要掃描二維碼，你展廳里面可以展示出來(lái)。因?yàn)榇蠹抑牢覀兣e辦戶(hù)外車(chē)展要有前期的線(xiàn)索搜集，因?yàn)槟悻F(xiàn)場(chǎng)成交有的客戶(hù)覺(jué)得感受不是很好，寧愿再到店里去。另外一個(gè)展廳展示可以讓他眼前一亮，這個(gè)已經(jīng)開(kāi)始推出了，只要你們的后臺(tái)是豪華版都有這個(gè)功能，跟顧問(wèn)可以直接聯(lián)系。第二個(gè)層面我們?cè)趺礃咏Y(jié)合這塊，我們希望看到大家給我們一些新的想法，比如如何利用互聯(lián)網(wǎng)這塊來(lái)做。所以我也想聽(tīng)一下蘇總的想法。

蘇本杰：我第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是去車(chē)展有兩個(gè)目的，第一個(gè)我做了多少費(fèi)用，在車(chē)展我的銷(xiāo)量能不能提高，最重要就是銷(xiāo)量。第二個(gè)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊，也是一個(gè)打造團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)，判斷客戶(hù)的需求，重點(diǎn)就是要集客。之前門(mén)店的訂單，在車(chē)展有進(jìn)行后續(xù)的動(dòng)作，把線(xiàn)索變成訂單，這些是比較關(guān)鍵的。

主持人：據(jù)我了解，大家現(xiàn)在在車(chē)展前，比如五一車(chē)展前，大家會(huì)做大批次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。車(chē)展后也想延續(xù)這一波，我上次跟豐駿的劉總聊過(guò)。說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題我舉個(gè)例子，汽車(chē)之家做市場(chǎng)有一個(gè)邀約，邀約網(wǎng)友到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，邀約這塊我們有轉(zhuǎn)化率，落地前我們還會(huì)進(jìn)行邀約，甚至門(mén)店也會(huì)進(jìn)行邀約。門(mén)店把邀約到場(chǎng)做這塊，他們的方法是留存到我們邀約所有的線(xiàn)索，進(jìn)行地推式上門(mén)的概念，我聽(tīng)說(shuō)有的4S店邀約這塊做得還是不錯(cuò)的。我想聽(tīng)聽(tīng)黃總這塊什么情況。

黃華：?jiǎn)⒊胶推嫒?，在邀約的時(shí)候還是占有優(yōu)勢(shì)的，我們也不是很主動(dòng)去做，因?yàn)檫@不是我們主要的目的。我們參加車(chē)展主要為了品牌的宣傳，我們后臺(tái)很多客戶(hù)只是被后臺(tái)強(qiáng)行硬拐到這邊來(lái)，所以這次客戶(hù)的線(xiàn)索量會(huì)增加一點(diǎn)，但是含金量是不高的。邀約人員還得給他介紹一下這個(gè)東西，才談得上邀約。

主持人：許總這邊呢？

許義華：您剛才是說(shuō)從你們的角度怎么樣提高邀約是嗎？

主持人：對(duì)。

許義華：我覺(jué)得很多4S店做自媒體或者網(wǎng)絡(luò)邀約，做得好的無(wú)非兩類(lèi)，一類(lèi)是老客戶(hù)渠道非常好，把老客戶(hù)集中到這個(gè)盤(pán)子去帶動(dòng)身邊的朋友。第二種對(duì)于擴(kuò)張型的4S店，是很激進(jìn)的，它的前期投入是比較大的，這樣才有有效性。但是目前大部分4S店不是這樣的，大家都是勒緊褲腰帶過(guò)日子，無(wú)非就是大家有，我們也做。4S店為什么不能做這樣，它的層面決定它不能做大，除非集團(tuán)牽頭來(lái)做。但是你們汽車(chē)之家不一樣，你已經(jīng)有很好的平臺(tái)，你的知名度已經(jīng)夠了，無(wú)非就是更多的人下載你這個(gè)APP你就成功了。你現(xiàn)在下載APP什么樣的人最多，你不要去街上多，去寫(xiě)字樓推，高校推，里面發(fā)一些紅包，發(fā)一些禮品我覺(jué)得效果更好，讓有購(gòu)買(mǎi)力的群體去下載你的APP效果就會(huì)好很多。這是個(gè)人建議。

黃華：現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始做第三方托管了，因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)看到這塊有商機(jī)了，專(zhuān)業(yè)的事情給專(zhuān)業(yè)的人做。很多4S店電商這塊肯定沒(méi)有第三方專(zhuān)業(yè)，聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)幫你做，比如啟程托管給第三方，會(huì)把你所有的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)了解得比你業(yè)內(nèi)了解得還牛逼，這樣他找回來(lái)的客戶(hù)含金量就非常高。他是要保證邀約量的，成交率不保證，但是到店率可以保證。而且邀約回來(lái)的客戶(hù)印象是非常好的，所以要用專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)業(yè)的事情。所以專(zhuān)業(yè)的事情還是要給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，你們能約到的客戶(hù)很多是經(jīng)銷(xiāo)商約不到的。因?yàn)榈谌降膱F(tuán)隊(duì)有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，就有點(diǎn)兒像電信、移動(dòng)后臺(tái)，他們就比較專(zhuān)業(yè)，他們打客戶(hù)電話(huà)比我們打回訪(fǎng)電話(huà)牛逼得多。經(jīng)銷(xiāo)商邀約是站在客戶(hù)角度來(lái)想。

主持人：還有一個(gè)問(wèn)題，舉個(gè)例子，當(dāng)然車(chē)展都有訂KPI，我想問(wèn)的是汽車(chē)之家小型戶(hù)外場(chǎng)能不能訂KPI？我們現(xiàn)在這兩次都有刺激現(xiàn)場(chǎng)成交，體現(xiàn)出兩個(gè)。原來(lái)大家都知道汽車(chē)之家現(xiàn)場(chǎng)都有抽獎(jiǎng)，開(kāi)始是油卡，還有港澳旅游，用這種形式刺激現(xiàn)場(chǎng)成交，包括我們?cè)O(shè)置一些成交點(diǎn)?，F(xiàn)在我們想刺激一下現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售，帶一下氣氛。去年雙十一的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)一種情況，第一次我們經(jīng)銷(xiāo)商不重視，三臺(tái)車(chē)就只來(lái)一個(gè)顧問(wèn)的情況，還有一個(gè)是中間人找不到，我們幫網(wǎng)友解讀現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)的情況，這兩種情況在我們眼里覺(jué)得是非常嚴(yán)峻的。上一次我們參加落地車(chē)展的時(shí)候，也是拿出更加有力度的獎(jiǎng)品刺激現(xiàn)場(chǎng)。我想聽(tīng)一下關(guān)于這塊大家有什么樣的意見(jiàn)嗎？前期公司從集客開(kāi)始，到后面我們銷(xiāo)售顧問(wèn)也在配合門(mén)店，寫(xiě)一些新聞行情，還有邀約打電話(huà)，也是為了保證效果。但是現(xiàn)場(chǎng)有一些網(wǎng)友，你們邀約過(guò)去說(shuō)會(huì)當(dāng)天過(guò)去看，但是這部分會(huì)流失掉，所以我想聽(tīng)一下這塊大家有什么想法？

郭鋒：其實(shí)單單憑送禮品成交，送什么東西可以左右他什么時(shí)候買(mǎi)，我覺(jué)得禮品是推動(dòng)不了成交的，可能為了過(guò)來(lái)領(lǐng)禮品參加試駕是有可能的，但是為了成交而送禮品，要所多大的東西啊？如果成交了順便拿一下禮品倒是有可能。春季購(gòu)車(chē)節(jié)剛好是在五一車(chē)展前，參展的想法都一樣，都是想要對(duì)方的線(xiàn)索，如果我手上有20個(gè)客戶(hù)，我們?cè)趺磿?huì)把它放到汽車(chē)之家的車(chē)展上，肯定是約到展廳，大家肯定是想看看有沒(méi)有競(jìng)品的線(xiàn)索搜集一些。但是我們有留檔的KPI的任務(wù)，比如我們每個(gè)人參加車(chē)展要拿多少的客戶(hù)線(xiàn)索回來(lái)。

肖志勇：其實(shí)不管大小車(chē)展我們都有針對(duì)性的目的。就像汽車(chē)之家這次美凱龍的車(chē)展，可能對(duì)我這個(gè)品牌，那天我在現(xiàn)場(chǎng)也碰到那種客戶(hù)，我說(shuō)你們?cè)谶@邊簽嘛，簽了就可以領(lǐng)禮品。因?yàn)槲覀兊昀锩姹旧砘顒?dòng)就多，我們一個(gè)月有四五場(chǎng)活動(dòng)，而且我們給銷(xiāo)售顧問(wèn)設(shè)置的KPI是非常多的?？赡苓@個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)手上還有多少客戶(hù)沒(méi)有消化，我們就跟客戶(hù)說(shuō)你就過(guò)去唄，還有禮品送。如果我買(mǎi)個(gè)十幾萬(wàn)的車(chē)你給我?guī)装賶K一千塊的東西我也看不上，如果是五六萬(wàn)的車(chē)還有可能，心里還有平衡。比如當(dāng)天買(mǎi)雷諾的，如果不降個(gè)五千塊錢(qián)客戶(hù)是不放過(guò)你的。作為經(jīng)銷(xiāo)商層面來(lái)說(shuō)，我們的目的一個(gè)是手上的集客線(xiàn)索不夠了，給銷(xiāo)售顧問(wèn)的KPI，你這次出去我知道你手上沒(méi)有多少客戶(hù)了，這次車(chē)展我要你在現(xiàn)場(chǎng)有三四個(gè)訂單，這是變相把你在店里面你解決不了的，給你一個(gè)機(jī)會(huì)。甚至我知道大家手上集客比較多的時(shí)候，讓大家去把這個(gè)東西變現(xiàn)了。就像五一的車(chē)展我就輕裝上陣了，我們就做活動(dòng)把所有的客戶(hù)消化掉，到五一能搶一個(gè)就是一個(gè)。五一的時(shí)候，我感覺(jué)我說(shuō)不做車(chē)展利潤(rùn)還好，做完車(chē)展幾乎什么也沒(méi)了，如果廠(chǎng)家不貼展具的話(huà)，我估計(jì)連場(chǎng)地費(fèi)用都賺不回來(lái)。這是我的觀(guān)點(diǎn)。

郭鋒：客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槟愕亩Y品而成交的，銷(xiāo)售顧問(wèn)可能會(huì)把展廳的單子拿到現(xiàn)場(chǎng)去成交。

主持人：剛才說(shuō)有活動(dòng)，他是奔著活動(dòng)來(lái)的，第二個(gè)你可以告訴客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)力度更加大。

郭鋒：不會(huì)很大，因?yàn)檫€有五一，沒(méi)有辦法告訴他汽車(chē)之家優(yōu)惠幅度多大，因?yàn)轳R上接下來(lái)就是五一。

主持人：前提這個(gè)線(xiàn)索是從車(chē)展搜集過(guò)來(lái)的。

許義華：這肯定會(huì)有的，兩邊會(huì)交叉的。

郭鋒：一定會(huì)有人去那邊領(lǐng)禮品的。

主持人：因?yàn)楦魑欢际瞧?chē)行業(yè)的老戰(zhàn)友，今天的主題就是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但是這個(gè)面很大，比如你結(jié)合媒體，我們這個(gè)平臺(tái)，汽車(chē)之家是圍繞車(chē)展。

郭鋒：最早的車(chē)展送禮品的應(yīng)該是太平洋，現(xiàn)在我們汽車(chē)之家做的也很好。

主持人：車(chē)展到今天，我們網(wǎng)友一提起來(lái)都覺(jué)得這是常態(tài)化的東西，像團(tuán)都一開(kāi)始覺(jué)得很新鮮，慢慢都覺(jué)得很平常了。接下來(lái)的趨勢(shì)，今年我們力度很大，拍攝VR展廳是北京的人專(zhuān)門(mén)到門(mén)店去拍的。第二個(gè)我們從單店專(zhuān)題分頁(yè)出來(lái)到里面分享。第三個(gè)包括今天大家百忙之中過(guò)來(lái)相互聊一下，就是想聽(tīng)大家對(duì)我們這塊有什么意見(jiàn)和想法。車(chē)展我相信你們每年都做了很多場(chǎng)，如何結(jié)合這塊更深層次的。我本來(lái)想導(dǎo)出一些數(shù)據(jù)給大家看，但是覺(jué)得還不是現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)大家說(shuō)。這次春季購(gòu)車(chē)節(jié)之后，我們七月份常態(tài)的淡季會(huì)結(jié)合起來(lái)做大型的車(chē)展，明確叫“購(gòu)車(chē)會(huì)”，還是有優(yōu)惠政策。去年雙十一比較尷尬，因?yàn)檎叨蓟厥樟?。四月份這個(gè)購(gòu)車(chē)會(huì)，我看了現(xiàn)場(chǎng)幾個(gè)品牌成交了，我也會(huì)去觀(guān)望，給的價(jià)格不會(huì)比車(chē)展低太多，大家都想在五一之前搶一波，把自己的地盤(pán)先穩(wěn)住。我們也想說(shuō)大家是怎么看互聯(lián)網(wǎng)的？其他的媒體，其他的平臺(tái)是怎么做的。許總這邊有了解嗎？

許義華：我感覺(jué)中國(guó)前面七八年汽車(chē)都在打價(jià)格戰(zhàn)，每個(gè)人都在做這件事情，我的個(gè)人感覺(jué)從2015年下半年、2016年大部分經(jīng)銷(xiāo)商都在降價(jià)格，現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)變化跟前面十幾年不大一樣。前面每個(gè)品牌都在擴(kuò)張，產(chǎn)能不斷增加，現(xiàn)在開(kāi)始都控制一定的量。在這個(gè)大環(huán)境下，是不是要重視品質(zhì)的問(wèn)題，品質(zhì)包括服務(wù)、體驗(yàn)等各方面，而不是一味地說(shuō)從我的渠道買(mǎi)會(huì)便宜多少，要從專(zhuān)業(yè)的角度去介紹。我個(gè)人感覺(jué)從這兩年來(lái)說(shuō)，價(jià)格不像以前，以前虧一萬(wàn)也賣(mài)，虧兩萬(wàn)也買(mǎi)，現(xiàn)在虧寧可不賣(mài)。我知道很多家訂單不是很好，為什么不好？就是虧寧可不做，有這個(gè)趨勢(shì)。我是這樣覺(jué)得，不要光從價(jià)格考慮，要從服務(wù)、品質(zhì)，新的渠道這些方面考慮。

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主持人：剛才結(jié)合品質(zhì)、渠道、服務(wù)，其實(shí)我們網(wǎng)頁(yè)上面并沒(méi)有把價(jià)格說(shuō)得很明顯，因?yàn)槠桨惨彩俏覀兊墓蓶|之一，我們雙十一的時(shí)候是結(jié)合了幾個(gè)部門(mén)，一個(gè)電商還有幾個(gè)媒體，是想打造一個(gè)節(jié)日氛圍，而不是大家甩甩賣(mài)賣(mài)就過(guò)了。第二個(gè)體驗(yàn)這塊，我們也想融入更多新的元素，比如VR展廳的概念，未來(lái)大家打開(kāi)淘寶一兩百塊可以買(mǎi)一個(gè)VR眼鏡，我們可以更深入地體驗(yàn)。因?yàn)榇蠹抑阑ヂ?lián)網(wǎng)，可能你有一個(gè)新鮮的創(chuàng)意，你也可以起來(lái)。公司也在注重新產(chǎn)品的研發(fā)。第三個(gè)我們也想嘗試把價(jià)格抹掉，因?yàn)榇蠹叶际菑睦麧?rùn)開(kāi)始，我們也是在考慮有什么更好的方法。在接下來(lái)的溝通中我們也會(huì)跟公司上面反饋。汽車(chē)之家大家都知道是有廣宣配合我們集客落地，我記得黎總當(dāng)初還問(wèn)過(guò)這塊是展出的費(fèi)用，這是支援政策。包括雙十一還有春季購(gòu)車(chē)節(jié)，定價(jià)方面我覺(jué)得也不會(huì)搞得離譜。第二個(gè)我們六月份也會(huì)出一個(gè)類(lèi)似的方案，我們最后一個(gè)話(huà)題，就是能把這個(gè)效果最大化，能通過(guò)這樣的一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)組織，把這個(gè)效果最大化。所以對(duì)于我們汽車(chē)之家，大家有什么一些新鮮的想法，大家也可以交流一下，我搜集一下可以向上面反饋。

黎曉勇：說(shuō)實(shí)話(huà)因品牌、因店也有關(guān)系，得到的最終結(jié)果就是每個(gè)人都想賺錢(qián)，取決因素跟前端有關(guān)系，跟品牌有關(guān)系，跟每個(gè)店有關(guān)系。就像是我們現(xiàn)在廣本店，三個(gè)店總經(jīng)營(yíng)思路都不一樣。

主持人：我舉個(gè)例子，比如說(shuō)咱們門(mén)店、咱們的品牌，比如這次我們還是回歸到4月份春季購(gòu)車(chē)節(jié)，我們現(xiàn)在已經(jīng)做完了，效果已經(jīng)擺在面前了。重新從上線(xiàn)開(kāi)始，到征集，到落地到最后執(zhí)行，你覺(jué)得哪個(gè)環(huán)節(jié)可以給我們更大的提升？

黎曉勇：前期招募上面，剛才幾位老總都講了，汽車(chē)之家的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)。像我們上次活動(dòng)主要是競(jìng)品攔截，因?yàn)槲也皇亲鍪袌?chǎng)的，從我了解的，你給了我三個(gè)地方，體現(xiàn)的是六個(gè)區(qū)塊。最后落地下來(lái)我總共收到三百多的線(xiàn)索，因?yàn)槠放撇灰粯樱赡茏詈蟪鰜?lái)的效果不一樣。如果再繼續(xù)做，我們本身跟汽車(chē)之家有合作的基礎(chǔ)上另外花了錢(qián)做點(diǎn)位，能不能做曝光率比較高的。所以說(shuō)這只是一個(gè)設(shè)想。落地這塊，成交其實(shí)跟店里有很大的關(guān)系，我給了政策，飛度本身在店里優(yōu)惠三千塊金錢(qián)如果車(chē)展優(yōu)惠四五千那銷(xiāo)量肯定就上去了。

主持人：落地這塊呢？

黎曉勇：落地那天我沒(méi)有去參與，我不是很滿(mǎn)意。因?yàn)槲覀冊(cè)趯?duì)查的時(shí)候，因?yàn)榈谝淮巫鲞@個(gè)活動(dòng)，比如說(shuō)我們的排期，還有我們的展具，還有場(chǎng)地布置。另外一個(gè)落地下來(lái)，因?yàn)槟阌凶鲎约壕€(xiàn)上的招募，相對(duì)來(lái)說(shuō)那天我的成交還可以，。

郭峰：剛才說(shuō)線(xiàn)索，就在算成本，因?yàn)槲覀兞?chǎng)不一樣，我還想說(shuō)我們線(xiàn)索價(jià)格好像很高啊。比如這個(gè)投進(jìn)去沒(méi)有成交的這個(gè)肯定要剔除，市場(chǎng)部要做怎么樣讓線(xiàn)索成本更低一點(diǎn)。你們?yōu)榱速u(mài)給我們線(xiàn)索而集一些無(wú)效線(xiàn)索，怎么樣可以讓線(xiàn)索更有效一點(diǎn)。我們也希望參加你們的車(chē)展，來(lái)看的人很多，買(mǎi)車(chē)的人很多。

許義華：我考慮車(chē)展只考慮一個(gè)指標(biāo)就是集客數(shù)量，對(duì)我來(lái)說(shuō)車(chē)展最大的作用就是集客，你的邀約就是我的集客，增加你的邀約，活動(dòng)的曝光率增加。

主持人：所以我剛才說(shuō)效果最大化，并不是說(shuō)成交。

許義華：所以說(shuō)每個(gè)人還是做自己的事情，你們還是做上游的事情，我們做下游的事情。

郭鋒：你們汽車(chē)之家有線(xiàn)索量，有客流量我們都很愿意參加。

肖志勇：其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)這塊我們覺(jué)得還是專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，你這邊的關(guān)注度高了，或者你的專(zhuān)業(yè)性的東西強(qiáng)了，自然而然點(diǎn)擊量就大了。我們非常關(guān)注的是作為管理層你這些數(shù)據(jù)哪家有效，哪家無(wú)效，哪家效果好。最簡(jiǎn)單的KPI，汽車(chē)之家最近買(mǎi)的多，我們和他談的東西又不一樣了。

主持人：從我們平常來(lái)講，剛才大家又繞到前面去。

郭鋒：比如這次車(chē)展都是國(guó)產(chǎn)品牌，你去邀約的目標(biāo)要很明確，你到大學(xué)城還是某個(gè)中檔小區(qū)，還是到三線(xiàn)城市集客，不要把戰(zhàn)線(xiàn)拉太長(zhǎng)。

主持人：今年我們有試點(diǎn)兩類(lèi)型的車(chē)展，定制車(chē)展和個(gè)性化車(chē)展。定制車(chē)展比如我今天都是SUV豪華品牌專(zhuān)場(chǎng)，第二個(gè)就是高端品牌，比如高爾夫球場(chǎng)或者俱樂(lè)部群體。80后、90后、70后這些網(wǎng)友也是有購(gòu)買(mǎi)力的。

郭鋒：消費(fèi)群體今天來(lái)看車(chē)型對(duì)他的意義，消費(fèi)群體密集的品牌如果都出現(xiàn)了，可能效果會(huì)好一些，會(huì)促成客戶(hù)成交，因?yàn)樗肟吹钠放平裉於伎吹搅恕?/p>

主持人：就是說(shuō)要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)試駕？

郭鋒：對(duì)。

主持人：所以又遇到一個(gè)問(wèn)題，舉個(gè)例子，我們談落地場(chǎng)地的時(shí)候，我們考慮兩個(gè)面，第一個(gè)當(dāng)?shù)卣咴颍热鐘W體、省體得不到審批，因?yàn)樯厦嬗袎毫?。比如像七月份很多人說(shuō)因?yàn)閷汖埬沁呁饷孢€在拆，說(shuō)能不能放在泰禾或者倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)。但倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)兩個(gè)門(mén)中間隔得很開(kāi)，一個(gè)門(mén)要留安全線(xiàn)，所以那個(gè)場(chǎng)地根本適應(yīng)不了。

郭鋒：其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)參加汽車(chē)之家的車(chē)展活動(dòng)，你們還是有一定的說(shuō)服力的，大家還是比較想?yún)⒓印１热缫总?chē)網(wǎng)、987，我們參加的動(dòng)力會(huì)更少一點(diǎn)。要在好的里面挑更好的。

主持人：之前因?yàn)槲覀儧](méi)有做過(guò)落地，市場(chǎng)行情就是兩天，汽車(chē)之家?guī)啄暌詠?lái)從來(lái)都是 一套流程下來(lái)。另外一個(gè)層面就是我們有幾個(gè)新的動(dòng)作，比如前期互動(dòng)宣傳，現(xiàn)在不是流行摩拜單車(chē)，讓小蜜蜂騎車(chē)在現(xiàn)場(chǎng)宣傳。還有一個(gè)就是現(xiàn)場(chǎng)拍照，再一個(gè)就是試駕。比如福州前幾年流行的卡丁車(chē)現(xiàn)場(chǎng)試駕，現(xiàn)在福州的狀況很堪憂(yōu)，到處都在堵。我們執(zhí)行這個(gè)的話(huà)第三方考慮一個(gè)就是安全問(wèn)題，所以大家都在想辦法。我們老總說(shuō)了一句話(huà)，就是說(shuō)我們VR的概念就是讓你戴著眼鏡坐在車(chē)上感覺(jué)飛起來(lái)。現(xiàn)在從第一步把大家的展廳搬到手機(jī)上，這是公司的一個(gè)突破點(diǎn)。今天跟大家也聊了一個(gè)半小時(shí)左右有關(guān)車(chē)展的情況，七月份的購(gòu)車(chē)會(huì)其實(shí)也是我們每年都在做的。今年的動(dòng)作里面體現(xiàn)出來(lái)，知道大家現(xiàn)在壓力都很大，我們也是，都一樣的。每個(gè)季度我們顧問(wèn)這邊，因?yàn)槲覀兿Ｍ?jīng)銷(xiāo)商能夠找到合適自己的方案，花錢(qián)能花在刀刃上。我們六月份也出了一個(gè)方案，就是結(jié)合你們單店活動(dòng)父親節(jié)的優(yōu)惠。我們也會(huì)到門(mén)店去，你們有什么落地活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集客，汽車(chē)之家能夠給到的都會(huì)把優(yōu)惠給到我們門(mén)店去。

感謝各位今天的蒞臨，平時(shí)對(duì)于支持我們每一項(xiàng)活動(dòng)和工作。車(chē)展的問(wèn)題聊來(lái)聊去還是從集客源頭招募開(kāi)始，我們能保證的就是對(duì)每一個(gè)品牌都提供專(zhuān)業(yè)和用心的服務(wù)，分站顧問(wèn)雖然人數(shù)不多，但是都比較專(zhuān)業(yè)。他們服務(wù)的程度是這樣的，拿車(chē)展舉例，前期的招募到行情配合甚至到電話(huà)邀約。我們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)落地的時(shí)候，也會(huì)每個(gè)參展商家及時(shí)收集當(dāng)天政策進(jìn)行廣播和傳播。因?yàn)檫@也是展現(xiàn)品牌的機(jī)會(huì)我也希望到時(shí)候我們的團(tuán)隊(duì)，特別是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)稍微重視一點(diǎn)，因?yàn)橛械钠放拼_實(shí)做得很好。第二個(gè)我們現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)，布展也好，都會(huì)提前安排和溝通完善。我們希望能夠更好地服務(wù)大家。對(duì)于七月份購(gòu)車(chē)節(jié)大家可以回去看一下，我們六月份方案會(huì)定下來(lái)，如果說(shuō)對(duì)這塊有問(wèn)題或者建議，大家可以在后面找我們顧問(wèn)進(jìn)行交流。因?yàn)槲椰F(xiàn)在是在負(fù)責(zé)福州、泉州的市場(chǎng)，平時(shí)也會(huì)到各位店總的辦公室交流。今天的時(shí)間也差不多，我們后面再進(jìn)行深入的交流，也感謝各位今天的蒞臨，謝謝大家！

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